Home » 日々徒然 » auのオプション強制加入がアレだった件
3月
25

「なんかauの毎月の支払が多いんやけど…」

そう言われたので明細を見せてもらったら、auかんたん決済利用料ってのが3,890円もかかってやんの。
auスマートパスが390円、auかんたん決済情報量ってのが3,500円。
や、3,500円ってなに…

ってなわけで、詳細をみてもらうことにした。


au ONEau IDにアクセスして画面右上にある「MENU」をタップして開き、auかんたん決済の「継続利用サービス一覧」を選択。


auかんたん決済 継続利用サービス一覧ずらーっと出てくる利用中のサービス一覧。

いや、ごめん…「きらこ♪」とか「女史アニうた☆本舗」とかって何。
なちこ泣いちゃうぞ…

全力で「知らん!」って否定してたし、課金されてるのが契約月または契約翌月だから、これも強制加入されたオプションなんだろうな。
てか、「うたパス」とか「ビデオパス」なんかは説明あったみたいだけど、他のは聞いてないっていうし…

とりあえずいっこずつ退会手続きをば。


「▼」をタップしてサービス詳細をひらき、サービス名をタップしてサイトにアクセス。
退会手続きすればおっけー☆(ゝω・)vキャピ

って思ってたのに甘かった。

退会手続きをするにはログインしないといけないって言われて涙目。
だって自ら登録したわけじゃないから、登録したアドレスとかパスワードとかわかんないし。

サイトを色々みてみると、出てきた気になるmopitaというサービス名。
これはどうやらスマホ認証決済サービスらしい。
これか!?これなのか!?

au IDとmopitaえーい!とダメモトでau IDとmopitaを紐付け。
そしてmopitaにアクセスしてみると、ちゃんとau IDでログインできてる。

よしよし、コレか。


mopita利用サービス一覧画面左上の三本線をタップしてメニューをひらき、「利用中のサービスを見る」から一覧を表示。
「マイサービス」の「利用中サービス一覧」に表示されているサービス名を選択してサービス利用解除。

「Newsdas」と「eサラダ」あと1つ(忘れた…)はこのmopitaで、「Hulu」以外はau IDで利用解除ができた。

この辺で結構疲れてきた。メンドイし。
で、残りのHuluだけはどうやってもログインできない。
ログインしなきゃ利用解除できないのにどうやってもできない。
だってau IDでもログインできないし、OpenIDで紐付けもないし、もうこの時点でイライラ。


「無料トライアル開始」を選んで再度登録すれば利用解除ができるって書いてあるサイトを見付けたので試しに登録。
でも支払方法選択で躓く。このアカウントでの支払方法は既に選択されてるから駄目とかなんとか…。
で、なんだったらこのメールアドレスでログインしてみてとかって出るんだけど。
はあああああああああああああ!?!?!?

疲れ果てたのでHuluのカスタマーサポートに電話してみた。

【Huluカスタマーサーポートセンター】
固定電話から:0120-958-519(無料)
携帯電話から:03-4579-0137(有料)

有料…でもまぁすぐに終わってくれるだろう…
と思っていたけど甘かった、甘すぎた。
待ち時間が18分。でもかけ直してくれるっていうから、それを選択。

かけ直してくれた電話でオプション強制加入で登録したためにメールアドレスやパスワードがわからないけど利用解除手続きをしたい旨伝えたら、会員番号だかなんだかを聞かれたけどそんなのわかんない。
「課金継続ID」とやらならわかります、って言ったら特になにか言われたりすることなく利用解除手続き完了。ものの数分。

確認のためにauかんたん決済の継続利用サービス一覧をひらいたら、auスマートパスのみ。
わぁーい、キレイになったぁぁん♪

キレイになったのはいいんだけど、約半年もの間使ってない3,500円を払い続けてたわけだよね…
なちこが契約したショップでもオプション強制加入あったけど、外部サービスはなしで、強制加入されたサービスを一覧で紙に書いてくれてた。
なので契約時に何か聞いてないか、もっぺん確認。
や、確認っていってもそのショップでも紙に書いてくれてて、利用解除手続きもなちこが全部したハズなんだけどね。
でもそんな外部サービスなんてものは紙に書いてなかった。
なちこの目が腐ってなけりゃ、書いてなかったハズ。

少し前にもオプション強制加入が問題になってたけど、実際にあたるとかなりムカつく。
登録時に受け取った紙を持ってauショップへ行ってどゆことなのか聞いてくるって言ってたけど、どうにもならんだろうな。
あーーーーームカつく。
そして外部サービスを見落としてた自分にもムカつくーーーーー。

アクセス方法 – auスマートパス

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